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Política de privacidad de productos

La Declaración de política de privacidad y seguridad (esta "Declaración") describe cómo Logitech Europe S.A. utiliza y protege su información personal recopilada por nuestros productos, servicios, aplicaciones, software y dispositivos que hacen referencia a esta declaración. A menos que se indique lo contrario en este Aviso de privacidad, los datos personales se tratan de acuerdo con la Declaración de privacidad del sitio Web de Logitech.


La Declaración explica los tipos de datos que se recopilan, cómo se usan y protegen, y cómo le ofrecemos acceso y control. Se han creado resúmenes para su rápido entendimiento, sin embargo usted puede expandir cada sección si desea más información sobre un tema determinado.


Información adicional sobre artículos Logitech se encuentra en la sección de detalles específicos de producto. Esta declaración se aplica a los productos mencionados a continuación, así como a otros productos Logitech que incluyan esta declaración.


Tómese su tiempo para revisar esta página y póngase en contacto con nosotros a través de privacy@logitech.com si tuviera cualquier duda o inquietud.


Si desea reportar algún problema de seguridad en productos Logitech, escriba a Logitech Security.



NUESTROS PRODUCTOS


RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN


Los datos que recopilamos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios y contribuye a su eficaz funcionamiento. Los datos son recopilados de diversas maneras, incluyendo:


  • Información que usted nos proporciona: Comprende los datos que introduce, incluidos los datos que puede registrar y la información personal que puede proporcionar al descargar software, registrarse y configurar nuevos productos, responder a una encuesta o participar en un concurso.

  • Información del uso de productos y servicios: Cuando utiliza productos y servicios, ciertos datos nos son enviados, como el modelo de hardware, la versión de firmware y del sistema operativo, los identificadores únicos de dispositivos y la información de dirección IP/ubicación. En otras ocasiones, podemos recopilar datos en función de sus actividades, incluidas sus configuraciones y ajustes, datos de uso y datos de bloqueo o error.


  • Usted tiene opciones sobre los datos que recopilamos. Cuando se le solicite que proporcione datos personales, puede negarse a hacerlo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas características y funciones dependen de los datos para operar y funcionar correctamente.

    Los datos que puede enviar o que podemos recopilar dependen de los productos, características y servicios que use, eventos en los que pueda participar y/o interacciones que pueda tener con nosotros. Estos datos pueden incluir lo siguiente:

    Nombre y datos de contacto. Se pueden recopilar datos como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

    Credenciales. Usted crea contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

    Datos demográficos. Podemos recopilar datos sobre usted, como su edad, sexo, país e idioma preferido.

    Datos de pago. Es posible que sea necesario recopilar datos para procesar su pedido si realiza compras a través de nuestro Sitio Web, como su dirección de envío, productos solicitados e información de contacto. No recopilamos información de pago (es decir, número de tarjeta de crédito). Las transacciones de compra se realizan a través de empresas afiliadas seguras.

    Datos de uso. Podemos recopilar datos sobre cómo usted y su dispositivo interactúan con nosotros y nuestros productos. Por ejemplo, recopilamos:


    • Datos de uso de producto. Podemos recopilar datos sobre las funciones que usa, las acciones que realiza y las actividades que realiza. Esto puede incluir pulsaciones de botones, interacciones con una aplicación o tiempo dedicado a escuchar a un hablante.

    • Datos de dispositivo. Para poder proporcionar algunos servicios, podemos recopilar datos sobre su dispositivo y la red que utiliza para conectarse a nuestros productos. Incluye datos sobre los sistemas operativos y otro software instalado en su dispositivo. Incluye identificadores de dispositivo y configuraciones regionales y de idioma.

    • Otros datos de producto. Para que algunos productos y servicios funcionen de manera óptima, podemos recopilar información de otros dispositivos y software. Por ejemplo, es posible que se nos envíe la información de producto de equipos de música, domótica y televisión, así como la información del proveedor de cable para integrarlos con un mando a distancia Harmony.

    • Informes de errores y datos de rendimiento. Podemos recopilar datos sobre el rendimiento de los productos y cualquier problema que tenga con ellos. Estos datos nos ayudan a diagnosticar problemas en los productos que usa, y a mejorar nuestros productos y a ofrecer soluciones. Dependiendo de su producto y configuración, los informes de error pueden incluir datos tales como el tipo o la gravedad del problema, detalles del software o hardware relacionados con un error, el contenido de los archivos que estaba utilizando cuando se produjo un error y datos sobre otro software en su dispositivo.

    • Datos de asistencia. Cuando solicite asistencia a la empresa, podemos recopilar datos sobre usted y su hardware, software y otros detalles relacionados con el incidente de asistencia. Dichos datos incluyen datos de contacto o autenticación, el contenido de sus comunicaciones con el servicio de asistencia, datos sobre la condición del equipo y la aplicación cuando se produjo el error y durante el diagnóstico, y datos del sistema y registro sobre instalaciones de software y configuraciones de hardware.

    Intereses y favoritos. Se le puede solicitar que envíe datos sobre sus intereses y favoritos, como las preferencias de música, actividades programadas o rutinas, canales y emisoras de radio, y los servicios que utiliza.

    Contactos y relaciones. Podemos recopilar datos sobre sus contactos y relaciones si utiliza un producto que sea compatible con múltiples usuarios, la comunidad y la funcionalidad de uso compartido.

    Cuentas de Logitech. Algunos productos utilizan una cuenta de Logitech que ayuda a optimizar la experiencia de su producto. Por ejemplo, permite una personalización mejorada y permite guardar y recuperar ajustes, configuraciones e historial que se hayan podido realizar en el pasado. Cuando crea una cuenta personal de Logitech, recopilamos ciertos datos personales y le asignamos un número de identificación único para identificar su cuenta y la información asociada. Cuando inicia sesión en su cuenta de Logitech, podemos recopilar datos relacionados con su sesión, incluido un registro de su inicio de sesión, que incluye la fecha y hora, información sobre el producto en el que inició sesión, el número exclusivo asignado a su cuenta y un identificador exclusivo asignado a su dispositivo, su dirección IP y su sistema operativo y versión del navegador. En general, cuando inicie sesión en su cuenta, permanecerá en la sesión hasta que la cierre.

    Datos de ubicación. Varios productos usan datos de ubicación para fines como preferencias de hora/fecha y de idioma. Los datos que podemos recopilar sobre su ubicación pueden ser precisos o imprecisos. Los datos de ubicación precisos pueden ser la información de su dirección de trabajo o domicilio o los datos del sistema de posición global (GPS), que podemos recopilar cuando activa productos o funciones basadas ​​en la ubicación. Los datos de ubicación imprecisos incluyen, por ejemplo, una ubicación derivada de su Wi-Fi o dirección IP o datos que indican dónde se encuentra con menos precisión, como a nivel de ciudad o regional.

    Contenido. Podemos recopilar información relacionada con el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando sea necesario para proporcionarle los productos que utiliza. También podemos recopilar el contenido de los mensajes que nos envía, como comentarios y reseñas de productos que usted escribe, o preguntas e información que proporciona para la atención al cliente. Cuando se comunique con nosotros, por ejemplo, para atención al cliente, se pueden supervisar o grabar las conversaciones telefónicas o las sesiones de chat con los representantes.



    USO DE INFORMACIÓN


    Los datos que se recopilan son utilizados para dos propósitos como se describen a continuación:


    1. para operar nuestro negocio y proporcionar (incluidas la mejora y la personalización) los productos que ofrecemos, y

    2. para enviar comunicaciones, incluidos avisos promocionales, información de cuenta, actualizaciones de seguridad e información del producto

    Al llevar a cabo estos propósitos, podemos combinar datos, incluida información personal que recopilamos para brindarle una experiencia más fluida, uniforme y personalizada. Por ejemplo, podemos combinar sus preferencias personalizadas desde sus auriculares Jaybird a su nuevo altavoz Ultimate Ears para que pueda acelerar su tiempo de configuración.

    Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios.

    Utilizamos datos para proporcionar y mejorar los productos que ofrecemos y realizar operaciones esenciales. Esto incluye operar y utilizar los productos, mantener y mejorar el rendimiento de los productos, y usar datos para desarrollar nuevas funciones, realizar investigaciones y proporcionar asistencia al cliente. Ejemplos de tales usos incluyen los siguientes:


    • Proporcionar el producto o servicio. Utilizamos datos para garantizar que nuestros productos funcionen según lo previsto y de acuerdo con las expectativas. Esos productos pueden incluir funciones y recomendaciones personalizadas que mejoran su productividad y disfrute del producto, y adaptan sus experiencias de productos en función de sus actividades, intereses y ubicación.

  • Atención al cliente. Utilizamos datos para diagnosticar problemas de productos, reparar dispositivos de clientes y brindar otros servicios de asistencia y atención al cliente.
  • Activación y registro del producto. Utilizamos datos, incluida la versión del dispositivo y la aplicación, la ubicación y los identificadores exclusivos de dispositivo, red para activar y registrar productos.
  • Mejora de productos. Utilizamos datos para mejorar continuamente nuestros productos, incluida la adición de nuevas funciones o capacidades, como el uso de informes de errores para mejorar las funciones de seguridad, el uso de datos de uso para determinar qué nuevas funciones priorizar o los datos de actividad para mejorar la eficiencia.
  • Seguridad, protección y resolución de disputas. Utilizamos datos para proteger la seguridad de nuestros productos y nuestros usuarios, para detectar y prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Por ejemplo, podemos usar datos para determinar qué productos necesitan revisiones de seguridad o analizar patrones en los datos que nos permiten desarrollar funciones de seguridad adicionales.
  • Operaciones de negocios. También podemos usar datos anónimos y agregados para crear estadísticas e informes para diversos fines comerciales. Por ejemplo, se crean informes financieros y de productos para determinar el rendimiento en un sector o región determinados.

  • Marketing. Con su consentimiento, utilizamos los datos recopilados para comunicar información que puede ser de su interés, incluidas nuevas funciones o lanzamientos de productos, así como promociones y anuncios.

    Comunicaciones. Utilizamos datos recopilados para entregar y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Por ejemplo, podemos contactar con usted por correo electrónico o por otros medios para informarle cuándo finaliza una suscripción, hacerle saber cuándo hay actualizaciones de seguridad disponibles, recordarle los artículos que quedan en su carro de la compra online, ponerle al día o consultar sobre un servicio o solicitud de reparación, invitarle a participar en una encuesta o decirle que debe tomar medidas para mantener activa su cuenta. Además, puede registrarse para suscripciones por correo electrónico y elegir si desea recibir nuestras comunicaciones promocionales. También podemos utilizar cookies o píxeles de seguimiento para determinar como valor agregado cuántas personas abren nuestros correos electrónicos. Vea nuestra Política de cookies.




    USO COMPARTIDO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

    Logitech no comparte, comercializa, alquila, vende ni revela a empresas no afiliadas la información de nuestros clientes o usuarios. Sus datos personales podrán ser compartidos con su consentimiento o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado. Por ejemplo, su contenido será compartido con terceros cuando usted así lo indique, como cuando envía datos a un amigo o vincula cuentas con otro servicio. Adicionalmente, sus datos personales serán compartidos entre empresas afiliadas y filiales controladas por Logitech y cuando la ley así.

    Compartimos datos personales con proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta declaración. Por ejemplo, las empresas contratadas para proporcionar un servicio de atención al cliente o ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios pueden necesitar acceso a datos personales para poder proporcionar esas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no pueden usar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro fin. También podemos divulgar información a otra entidad comercial en caso de posible fusión con esa entidad comercial o de posible absorción por parte de esa entidad comercial; esto puede incluir cualquier organización involucrada en una fusión, transferencia o venta de nuestras acciones o de nuestro negocio.

    Si publica información en cualquier área pública de nuestros productos y servicios, como foros de comunidad o blogs, estará disponible para el público y podemos reutilizarla y volver a publicarla según nuestro criterio y de acuerdo con nuestros Términos de uso.

    Finalmente, accederemos, transferiremos, divulgaremos y conservaremos los datos personales, incluido su contenido, cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para:


    1. cumplir la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, incluso de la policía u otras agencias gubernamentales;

  • proteger a nuestros clientes, por ejemplo, para evitar el correo no deseado o los intentos de defraudar a los usuarios de nuestros productos, o para ayudar a prevenir la pérdida de vidas o lesiones graves a cualquier persona;
  • operar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluso para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes;
  • protegerle o proteger sus derechos legales, o del modo requerido por la ley u órdenes judiciales o gubernamentales.

  • Cuando transferimos datos personales del Área Económica Europea a otros países, utilizamos diversos mecanismos legales, incluidos contratos modelo, para ayudar a garantizar que sus derechos y protecciones viajen con sus datos. Consulte la información adicional sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos para los residentes de la UE.

    Salvo en lo estipulado anteriormente, no divulgaremos su información personal a terceros, incluidos anunciantes, sin su consentimiento explícito.

    Información que usted proporciona a terceros. No nos hacemos responsables de la información que usted proporcione a terceros, y dicha información no se encuentra sujeta a este Aviso de privacidad. Usted asume todos los riesgos de privacidad y seguridad así como cualquier otro riesgo derivado de proporcionar información a terceros, incluida información personal. Si desea obtener una descripción de las protecciones de privacidad asociadas a proporcionar información a terceros, consulte las políticas de privacidad, de existir, proporcionadas por esos terceros.




    CONTROL Y ACCESO A LA INFORMACIÓN

    Puede pedir que determinada información relacionada con usted se actualice, elimine o desactive. También puede solicitar que su información personal de blogs, foros de comunidad u otras áreas públicas bajo nuestro control sea retirada. Si no es posible eliminar cierta información personal, le haremos saber por qué. Puede detener el envío de correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en el correo electrónico recibido o en la página de administración de suscripciones en nuestro Sitio: https://www.logitech.com/subscribe.

    La solicitud de revisar la información archivada sobre usted será respondida en un plazo de 30 días después de la recepción de dicha petición.

    Cuando su información personal sea requerida, se ofrece la opción de "excluir" el uso de dicha información para ciertos propósitos. Si tiene preguntas, comentarios o desea hacer una solicitud con respecto a sus datos o nuestra Declaración y prácticas, póngase en contacto con nosotros en support.logitech.com/response-center o a través de los siguientes métodos:

    Teléfono: +1 646-454-3200

    Contacto: support.logitech.com/response-center

    Correo postal: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 Estados Unidos

    Si la respuesta no le parece satisfactoria, puede referir su queja o disputa de privacidad a la autoridad de protección de datos estatal o nacional en su jurisdicción.



    PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN


    Logitech se compromete a proteger su información personal. Logitech utiliza diversas tecnologías y procedimientos de seguridad, incluido el cifrado SSL, para evitar que personas no autorizadas puedan acceder, usar o divulgar sus datos.



    ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN


    La información personal que se recopila puede almacenarse y procesarse en Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Logitech o sus empresas afiliadas, filiales o proveedores de servicios dispongan de instalaciones. Se toman medidas para garantizar que los datos que se recopilan en virtud de esta declaración de privacidad, se procesen de acuerdo con las disposiciones de esta declaración y los requisitos de la ley aplicable dondequiera que se encuentren los datos.

    Logitech conservará su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Logitech conservará y utilizará su información según sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir sus acuerdos.



    CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN


    Esta Declaración se actualizará ocasionalmente. Si hubiera cambios importantes a esta Declaración o al modo en que se vaya a usar la información personal, los cambios serán publicados de manera visible antes de implementarlos. Ningún cambio que proteja menos su información personal recopilada en el pasado sera realizado sin su consentimiento.

    Le recomendamos que revise esta Declaración periódicamente para mantenerse al día en cómo protegemos su información.

    Logitech agradece el interés mostrado por nuestros productos.


    Esta Declaración de privacidad entra en vigor el 1 de abril de 2018.



    CÁMARA CIRCLE Y PRODUCTOS RELACIONADOS

    La cámara Logitech Circle ("Circle ") y las aplicaciones de software móviles correspondientes, conocidas colectivamente como Circle, son cámaras inalámbricas que se pueden utilizar para diversos propósitos tanto en el hogar como en el trabajo. Circle proporciona a los usuarios grabaciones de audio y vídeo sofisticadas accesibles desde un dispositivo móvil o desde un ordenador. Circle cumple y hace referencia a la Política de privacidad de Logitech, sin embargo, tiene las siguientes diferencias.

    ACTIVACIÓN Y REGISTRO DE CIRCLE

    Para activar y registrar Circle, debe suministrar cierta información a Logitech para la creación de una cuenta, proporcionando una dirección de correo electrónico y un nombre de usuario activos. También se le puede pedir que introduzca manualmente su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos de tarjeta de crédito (si se suscribe a servicios premium), contraseña, nombre de cámara y configuración de cámara.

    Circle también ofrece la activación y el registro a través de servicios de autorización abierta de terceros (OAuth), como Facebook, para que pueda compartir los clips que ha seleccionado para ese servicio.

    GRABACIONES DE AUDIO Y VÍDEO DE CIRCLE

    Cuando utiliza Circle y sus Servicios, nuestros servidores reciben, registran y procesan automáticamente los datos necesarios para proporcionar el servicio, así como la información de los dispositivos que utiliza para ver o escuchar los datos, incluyendo:


    • Grabaciones de vídeo y audio

    • Información específica de dispositivo (por ejemplo, modelo de hardware, versión de sistema operativo, identificadores de dispositivo como direcciones IP o MAC), información de red móvil o nombre de enrutador

    • Información de registro de eventos de servicio

    • Fecha y hora de uso del servicio

    • Activación/desactivación y otras interacciones con el producto

    • Bloqueos, actividad del sistema, configuración de hardware

    • Información de geolocalización, incluidas la fecha y hora de uso del Servicio (cuando se han activado servicios de localización de dispositivos)

    Logitech ha diseñado Circle para que ningún empleado, contratista o empresa afiliada de Logitech pueda acceder al contenido individual de vídeo/audio del usuario. Circle puede enviar datos anónimos a una herramienta de análisis, incluidos marcas de tiempo, estadísticas de transmisión, uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc. Usamos la información anónima para proporcionarle el Servicio y mejorarlo en beneficio suyo y de otros usuarios, y para ofrecerle funciones optimizadas, asistencia técnica e información.

    FUNCIONES DE CIRCLE

    Circle posee muchas funciones robustas que, si se activan, requieren que se recopile y analice datos de manera inteligente para que funcionen. Por ejemplo, Ubicación inteligente detecta automáticamente cuándo sale de casa o vuelve a casa, y las alertas inteligentes analizan de manera inteligente el movimiento para asegurarse de que sólo reciba alertas relevantes.

    SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE CIRCLE

    Los datos recopilados se almacenan directamente dentro de la aplicación, en su dispositivo y en servidores ubicados en Estados Unidos o cualquier otro país en que Logitech o sus empresas afiliadas corporativas, filiales o proveedores de servicios dispongan de instalaciones. Cada cámara de seguridad Circle tiene firma digital y se suministra con cifrado AES de dos capas y 256 bits, en su propia nube privada y segura. Se rentendrá la información recopilada durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio y de acuerdo con la Política de privacidad de Logitech.

    LOGITECH HARMONY Y PRODUCTOS RELACIONADOS

    Los productos y servicios de Logitech Harmony ("Harmony") incluyen hardware como los mandos a distancia Logitech Harmony, Harmony Hub, botón Pop y aplicaciones relacionadas para tablets y/o smartphones, como la aplicación Harmony. Harmony cumple y hace referencia a la Política de privacidad de Logitech sin embargo tiene las siguientes diferencias.

    REGISTRO DE HARMONY

    Al proveer estos productos y servicios Harmony recopila información, cuando usted activa y registra el servicio, como su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia y respuestas a las preguntas de seguridad. Harmony también ofrece la activación y el registro a través de servicios de autorización abierta de terceros (OAuth) como Facebook.

    EXPERIENCIA HARMONY PERSONALIZADA

    Harmony le permite controlar y crear fácilmente actividades o rutinas que combinan comandos de varios dispositivos. Al agregar otra información sobre sus dispositivos de entretenimiento y domóticos (marcas y números de modelo), actividades que decida programar (es decir, Ver TV, Escuchar música, etc.) y cualquier configuración específica que ajuste como parte de la configuración de su producto (por ejemplo, personalizar botones) mejorarán su experiencia. Por ejemplo, usted podrá proporcionar activamente lo siguiente: Su código postal, su proveedor de servicios de televisión y los canales, programas y géneros televisivos favoritos. En cada caso, sabrá qué datos va a enviar porque los introducirá de forma manual.

    Cuando utiliza un producto Harmony, los servidores Logitech reciben y registran, de manera automática, información sobre el uso del producto. Esta información incluye:


    • Información de ubicación y dirección IP

    • Datos relacionados con el momento en que accede a nuestro software online, como las funciones a las que accede y cuándo sincroniza el mando a distancia.

    • Datos relacionados con la detección de dispositivos en su entorno y su uso de funciones de productos, como el botón de ayuda o las acciones de reinicio

    • Información anónima a una herramienta de análisis, incluido el uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc.

    PRODUCTOS Y SERVICIOS DE JAYBIRD


    Los productos y servicios de Jaybird ("Jaybird") incluyen auriculares ligeros y de alta calidad para personas con estilos de vida activos y aplicaciones relacionadas para tablets y/o smartphones, como la aplicación Jaybird. Jaybird cumple y hace referencia a la Política de privacidad de Logitech sin embargo tiene las siguientes diferencias.

    APLICACIÓN JAYBIRD

    La aplicación Jaybird le permite a un usuario:


    • personalizar el sonido de sus auriculares ("preajuste")

    • actualizar los ajustes del producto, por ejemplo, el nombre de Bluetooth

    • registrar la ubicación de los auriculares cuando se conectaron por última vez ("Encontrar mis auriculares")

    • explorar y usar preajustes y listas de reproducción de Spotify ("Lista de reproducción") compartidas por otros usuarios

    Para realizar una copia de seguridad de los preajustes y los ajustes del producto y/o compartir el contenido seleccionado con otros usuarios, los usuarios deben registrarse para obtener una cuenta. Al registrarse, Jaybird recopila información que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, imagen personal (avatar), configuración regional actual y contraseña. Jaybird también ofrece la activación y el registro a través de servicios de autorización abierta de terceros (OAuth), como Facebook.

    Cuando utiliza su producto Jaybird con la aplicación, o utiliza la aplicación sin un producto Jaybird, los servidores Logitech reciben y registran automáticamente cierta información, incluyendo:


    • datos del producto, como el modelo de sus auriculares Jaybird o el número de versión de la aplicación

    • datos relacionados con la forma en que utiliza la aplicación, como las funciones a las que accede y cuando conecta los auriculares

    • datos relacionados con la detección de dispositivos en su entorno y su uso de funciones de productos, como la acción "cambiar nombre"

    • información anónima a una herramienta de análisis, incluido el uso de funciones, métricas de rendimiento, errores, etc.

    • los datos de ubicación para Encontrar mis auriculares se almacenan en el dispositivo móvil y no se realizan copias de seguridad en nuestros servidores.

    Cuando se ha registrado una cuenta, nuestros servidores reciben y registran información adicional, que incluye:


    • ajustes actuales del producto, que incluyen nombre, controles de botones y ajustes de mensajes de voz

    • información de preajustes y listas de reproducción

    PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ULTIMATE EARS


    Los dispositivos Ultimate Ears son altavoces y auriculares de alta calidad y atractivo diseño. Además, las aplicaciones móviles de Ultimate Ears ("Aplicaciones") habilitan funciones adicionales y proporcionan un mejor control y personalización de su experiencia auditiva. Ultimate Ears cumple y hace referencia a la Política de privacidad de Logitech, sin embargo tiene las siguientes diferencias.

    FUNCIONES MÓVILES Y PERSONALIZACIÓN DE ULTIMATE EARS

    Los usuarios pueden personalizar su experiencia auditiva configurando sus dispositivos mediante una aplicación de Ultimate Ears. Estas aplicaciones habilitan funciones como emparejamiento de varios dispositivos, controles por toque y funcionalidad de DJ de varios usuarios.

    Durante este proceso de personalización, se le puede solicitar a un usuario que introduzca su nombre e información de contacto, incluida una dirección de correo electrónico y una contraseña. Sin embargo, no se recopilan datos relacionados con las opciones de contenido que un usuario reproduce al utilizar el dispositivo.

    INTEGRACIÓN DE ULTIMATE EARS CON OTROS SERVICIOS

    Algunos dispositivos Ultimate Ears tienen la capacidad de integrarse con otros servicios de terceros, como Amazon Alexa. Estas integraciones permiten a los usuarios realizar muchas más tareas, incluido streaming de música, pedido de artículos y servicios y solicitud de información.

    Para activar los servicios de terceros, el usuario debe introducir el consentimiento de la cuenta de terceros a los términos de terceros y vincular con el dispositivo Ultimate Ears. Una vez que se ha establecido el vínculo, los dispositivos Ultimate Ears pueden recibir y pasar información directamente al tercero.

    Los dispositivos Ultimate Ears no almacenan ninguno de los datos de comandos del usuario que pasan del usuario a un tercero. Sólo se conservan los datos necesarios para garantizar el vínculo entre los terceros y el dispositivo Ultimate Ears del usuario.

    AURICULARES INTERNOS PERSONALIZADOS

    Logitech produce auriculares internos personalizados de gama alta, como nuestra serie Ultimate Ears Pro, para profesionales y auténticos amantes de la música. Cuando se solicitan, la mayoría de los dispositivos Pro requieren impresiones auriculares del usuario (ya sea digitalizadas o moldes). Esta información generalmente la realiza un tercero, un audiólogo. Las impresiones son moldes tomados del canal auditivo, que luego se producen a través de un proceso de impresión 3D que hace que el ajuste sea inmejorable. Las impresiones del usuario se conservan en caso de pérdida, nuevos pedidos o por si es necesaria una nueva producción o hasta que un usuario solicite que se descarten.