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Politique de confidentialité relative au produit

Notre Politique de confidentialité et de sécurité (la présente "Politique") indique la façon dont Logitech Europe S.A. utilise et protège vos données personnelles collectées par nos produits, services, applications, logiciels et dispositifs relatifs à la présente Politique. Sauf indication contraire mentionnée dans la présente Politique, les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site Logitech.


Notre Politique décrit les types de données que nous collectons, la façon dont nous les collectons et les protégeons et la manière dont nous vous en accordons l'accès et le contrôle.


Les sections spécifiques aux produits fournissent des informations supplémentaires concernant certains produits Logitech. La présente Politique s'applique aux produits répertoriés ci-après, ainsi qu'aux autres produits Logitech qui se réfèrent à la présente Politique.


Veuillez prendre le temps de lire cette page et n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@logitech.com si vous souhaitez nous soumettre des questions.


Pour signaler tout problème de sécurité affectant un produit Logitech, envoyez un message à l'adresse Logitech Security.



NOS PRODUITS


COLLECTE DE DONNEES


Les données que nous collectons contribuent au bon fonctionnement de nos produits et services ainsi qu'à leur amélioration. Il s'agit des données suivantes:


  • Informations fournies par l'utilisateur - Il s'agit des données que vous saisissez personnellement, notamment les données que vous pouvez enregistrer et les informations personnelles que vous pouvez fournir lorsque vous téléchargez des logiciels, que vous enregistrez et installez de nouveaux produits, que vous répondez à une enquête ou que vous participez à un concours.

  • Informations issues de l'utilisation de produits et services - Lorsque vous utilisez nos produits et services, certaines données peuvent nous être envoyées, telles que le modèle de votre matériel, sa version de micrologiciel et de système d'exploitation, ses identifiants de dispositif uniques et son adresse IP/son emplacement. Nous pouvons parfois également collecter des données basées sur vos activités, notamment vos paramètres et vos configurations, vos données d'utilisation et vos données de panne ou d'erreur.


Les données que vous pouvez envoyer ou que nous pouvons collecter dépendent des produits, des fonctions et des services que vous utilisez, des événements auxquels vous participez et/ou des interactions que vous pouvez avoir avec nous. Elles peuvent notamment comprendre les données suivantes:


Nom et coordonnées. Il est possible que des données telles que le nom et le prénom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone et d'autres coordonnées similaires soient collectées.


Informations d'identification. Vous créez des mots de passe, des indices de mots de passe et d'autres informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès à vos comptes.


Données démographiques. Nous pouvons collecter des données vous concernant, telles que votre âge, votre sexe, votre pays et votre langue préférée.


Données de paiement. La collecte de données peut être nécessaire pour traiter votre commande si vous réalisez des achats via notre site Web, telles que votre adresse d'expédition, les produits commandés et vos coordonnées. Nous ne collectons pas vos informations de paiement (telles que votre numéro de carte de crédit). Les transactions d'achat s'effectuent via des affiliés sécurisés.


Données d'utilisation. Nous pouvons collecter des données sur la façon dont vous et votre dispositif interagissez avec nous et nos produits. Nous collectons par exemple les données suivantes:


  • Données d'utilisation des produits Nous pouvons collecter des données concernant les fonctions que vous utilisez, les actions que vous effectuez et les activités que vous pratiquez. Cela peut comprendre les appuis sur des boutons, les interactions avec une application ou le temps d'écoute d'un haut-parleur.

  • Données relatives au dispositif. Afin de fournir certains services, nous pouvons collecter des données sur votre dispositif et le réseau que vous utilisez pour vous connecter à vos produits. Lesdites données peuvent inclure le système d'exploitation et d'autres logiciels installés sur votre dispositif. Elles comprennent les informations d'identification, ainsi que les paramètres régionaux et linguistiques de votre dispositif.

  • Autres données relatives aux produits. Afin d'assurer le bon fonctionnement de certains produits et services, nous pouvons collecter des informations provenant d'autres dispositifs et logiciels. Il peut par exemple s'agir des informations d'un système stéréo, des installations domotiques et de la télévision ainsi que des données de services par câble enregistrées sur une télécommande Harmony.

  • Rapports d'erreur et données sur les performances. Nous pouvons collecter des données relatives aux performances des produits et aux problèmes éventuels qu'ils peuvent vous poser. Ces données nous aident à diagnostiquer les problèmes dans les produits que vous utilisez et à améliorer nos produits afin de vous fournir des solutions. En fonction de votre produit et de vos paramètres, les rapports d'erreur peuvent inclure des données telles que le type ou la gravité du problème, les informations concernant le logiciel ou le matériel associé à l'erreur, le contenu des fichiers que vous utilisiez lorsque l'erreur est survenue et les données concernant les autres logiciels installés sur votre dispositif.

  • Données d'assistance. Lorsque vous sollicitez l'assistance de la Société, nous pouvons collecter des données vous concernant et concernant votre matériel, vos logiciels et d'autres informations relatives à l'incident nécessitant notre assistance. De telles données comprennent des coordonnées ou des données d'authentification, le contenu de vos communications avec l'assistance, les données concernant l'état de la machine et de l'application au moment de la panne et pendant le diagnostic, ainsi que les données système et de registre concernant vos installations logicielles et vos configurations matérielles.

Centres d'intérêt et favoris. Vous pouvez être invité à fournir des données relatives à vos centres d'intérêt et à vos favoris, telles que vos préférences en matière de musique, vos activités prévues ou vos habitudes, vos chaînes et stations de radio favorites, ainsi que les services que vous utilisez.


Contacts et relations. Nous pouvons collecter des données concernant vos contacts et relations si vous utilisez un produit prenant en charge les utilisateurs multiples et les fonctionnalités communautaires et de partage.


Comptes Logitech. Certains produits utilisent un compte Logitech qui permet d'optimiser votre expérience produit. Un tel compte permet notamment d'améliorer la personnalisation et d'enregistrer et d'utiliser des paramètres, des configurations et un historique pouvant avoir été effectués au préalable. Lorsque vous créez un compte Logitech personnel, nous collectons certaines données personnelles et vous attribuons un numéro d'identification unique pour identifier votre compte et les informations associées. Lorsque vous vous connectez à votre compte Logitech, nous pouvons collecter des données relatives à votre session, notamment un enregistrement de connexion, comprenant la date et l'heure, les informations sur le produit auquel vous vous êtes connecté, le numéro unique associé à votre compte et un identifiant unique associé à votre dispositif, votre adresse IP et la version de votre système d'exploitation et de votre navigateur. En règle générale, lorsque vous vous connectez à votre compte, vous restez connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez.


Données de localisation. Divers produits utilisent les données de localisation afin de gérer les préférences de date/heure et de langue. Les données que nous pouvons collecter concernant votre emplacement peuvent être précises ou non. Les données de localisation précises peuvent correspondre à l'adresse de votre domicile ou de votre lieu de travail ou aux données GPS que nous pouvons collecter lorsque vous activez des produits ou fonctions utilisant la localisation. Les données de localisation non précises peuvent correspondre à un emplacement dérivé de votre réseau Wi-Fi ou de votre adresse IP ou encore à des données indiquant votre emplacement géographique avec une précision moindre, telles qu'une ville ou une région.


Contenu. Nous pouvons collecter des informations relatives au contenu de vos fichiers et communications lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement des produits que vous utilisez. Nous pouvons également collecter le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les retours et avis sur les produits que vous nous envoyez ou encore les questions et information que vous soumettez au service clientèle. Lorsque vous nous contactez, par exemple dans le cadre du service clientèle, vos conversations téléphoniques ou écrites avec nos représentants peuvent être surveillées et enregistrées.




UTILISATION DES DONNEES


Nous utilisons les données que nous collectons à deux fins, décrites de façon détaillée ci-après:


  1. Pour exploiter notre entreprise et livrer les produits que nous proposons, ainsi que des solutions d'amélioration et de personnalisation, et

  2. Pour envoyer des communications, notamment des communications promotionnelles, des informations relatives à un compte, des mises à jour de sécurité et des informations produit.


Dans le cadre des fins susmentionnées, nous pouvons combiner des données que nous collectons, notamment des informations personnelles, afin de vous offrir une expérience client plus transparente, cohérente et personnalisée. Nous pouvons par exemple combiner les préférences personnalisées définies sur vos écouteurs Jaybird pour les appliquer sur votre nouvelle enceinte Ultimate Ears afin de faciliter sa configuration.



Fourniture et amélioration de nos produits et services.

Nous utilisons les données pour fournir et améliorer les produits que nous proposons et réaliser des opérations essentielles. Il peut s'agir d'utiliser les produits, de maintenir et d'améliorer leurs performances et d'utiliser les données pour élaborer de nouvelles fonctions, effectuer des recherches et améliorer le service clientèle. Exemples de telles utilisations:



  • Fourniture du produit ou service. Nous utilisons les données pour nous assurer que nos produits fonctionnent comme prévu et conformément aux attentes. Lesdits produits peuvent inclure des fonctionnalités et recommandations personnalisées améliorant votre productivité, votre satisfaction et permettant d'adapter votre expérience produit à vos activités, vos centres d'intérêt et votre localisation.

  • Service clientèle. Nous utilisons les données pour diagnostiquer les problèmes touchant nos produits, réparer les dispositifs de nos clients et fournir d'autres services clientèle et services d'assistance.

  • Activation et enregistrement de produit. Nous utilisons les données, notamment la version du dispositif et de l'application, la localisation et les identifiants de dispositif uniques, les informations réseau et les identifiants pour activer et enregistrer des produits.

  • Améliorations de produits. Nous utilisons les données pour améliorer continuellement nos produits, notamment en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou fonctions, par exemple en utilisant les rapports d'erreurs pour améliorer les fonctionnalités de sécurité, en utilisant les données d'utilisation pour définir les nouvelles fonctionnalités prioritaires ou les données d'activité pour améliorer l'efficacité.

  • Sécurité, sûreté et résolution des conflits. Nous utilisons les données pour assurer la sécurité et la sûreté de nos produits et de nos utilisateurs, pour détecter et éviter les fraudes, pour résoudre les conflits et appliquer nos contrats. Par exemple, nous pouvons utiliser les données pour définir les produits nécessitant des correctifs de sécurité ou analyser les schémas ressortant des données et pouvant nous permettre de développer des fonctionnalités de sécurité supplémentaires.

  • Opérations commerciales. Nous pouvons également utiliser des données anonymes et agrégées pour créer des statistiques et des analyses à différentes fins commerciales. Les rapports produits et financiers sont conçus pour évaluer les performances dans un secteur ou une région donnés.



Marketing. Avec votre autorisation, nous utilisons les données collectées pour communiquer des informations pouvant vous intéresser, notamment la publication de nouvelles versions de produits ou de nouvelles fonctionnalités ainsi que des promotions et annonces.


Communications. Nous utilisons les données que nous collectons pour fournir et personnaliser nos communications avec vous. Par exemple, nous pouvons vous contacter par courrier électronique ou autre moyen de communication pour vous informer lorsqu'un abonnement arrive à expiration, vous indiquer lorsque des mises à jour de sécurité sont disponibles, vous rappeler que vous avez laissé des articles dans votre panier en ligne, vous informer ou vous demander votre avis concernant un service ou une demande de réparation, vous inviter à participer à une enquête ou vous informer que vous devez faire le nécessaire pour que votre compte reste activé. En outre, vous pouvez vous abonner à des informations par courrier électronique et choisir si vous souhaitez recevoir des offres promotionnelles de notre part. Nous pouvons également utiliser des cookies ou des pixels de suivi pour connaître, par agrégats, le nombre de personnes qui ouvrent nos courriers électroniques. Voir notre politique relative aux cookies.




PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNEES


Nous ne procédons pas au partage, à l'échange, à la location, à la vente ni à une quelconque divulgation des informations de nos clients ou utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec votre autorisation ou si nécessaire pour finaliser une transaction ou vous fournir un produit que vous avez demandé ou autorisé. Nous partageons par exemple votre contenu avec des tiers lorsque vous nous en donnez l'instruction, comme quand vous envoyez des données à un ami ou que vous liez des comptes à un autre service. En outre, nous partageons les données personnelles avec les filiales et succursales de Logitech, ainsi que lorsque la loi l'exige.

Nous partageons les données personnelles avec les vendeurs ou agents travaillant en notre nom aux fins décrites dans la présente Politique. Les sociétés engagées pour fournir le service clientèle ou contribuer à la protection et à la sécurisation de nos systèmes et services peuvent par exemple nécessiter l'accès aux données personnelles afin de fournir de telles fonctions. Dans de tels cas, lesdites sociétés sont tenues de respecter nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données et ne sont par conséquent pas autorisées à utiliser les données personnelles qu'elles reçoivent de notre part à quelque fin que ce soit. Il se peut également que nous devions divulguer des informations à une autre entité commerciale avec laquelle nous envisagerions de fusionner ou si cette entité commerciale était susceptible de nous racheter, ainsi qu'à une organisation impliquée dans une fusion, le transfert ou la vente de nos actifs ou de notre activité.


Si vous diffusez des informations dans des parties publiques de nos produits et services, par exemple des communautés, forums de discussion ou autres, lesdites données seront rendues publiques et pourront être réutilisées et rediffusées à notre seule discrétion et conformément à nos Conditions d'utilisation.


Enfin, nous accéderons à, transférerons, divulguerons et protégerons les données personnelles, notamment votre contenu, lorsque nous estimerons de bonne foi qu'il s'avère nécessaire de prendre les mesures suivantes:



  1. se conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures judiciaires valides, notamment celles des organismes d'application de la loi ou d'autres institutions gouvernementales;

  2. protéger nos clients, par exemple pour éviter le spam ou les tentatives de fraude en lien avec nos produits ou pour éliminer tout risque de décès ou de blessure grave;

  3. assurer et maintenir la sécurité de nos produits, notamment pour éviter ou bloquer toute attaque sur nos systèmes et réseaux informatiques;

  4. protéger vos droits ou les nôtres, comme l'exige la loi ou sur demande de tribunaux ou d'entités gouvernementales.


Lorsque nous transférons des données personnelles de l'Espace économique européen vers d'autres pays, nous avons recours à divers mécanismes juridiques, notamment des contrats types, afin de garantir l'application de vos droits et mesures de protection par-delà les frontières. Veuillez consulter les informations supplémentaires concernant nos pratiques en matière de traitement des données pour les résidents de l'UE.


Sauf tel qu'expressément prévu dans le paragraphe précédent, nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à un tiers, y compris des annonceurs, sans votre autorisation expresse.


Informations transmises à des tiers. Logitech ne saurait être tenu responsable de toute information que vous fournissez à un tiers. Ces informations ne sont pas soumises au présent Avis de confidentialité. Vous assumez l'entière responsabilité quant à la confidentialité, à la sécurité et à tout risque entraîné par la divulgation d'informations, y compris des informations d'identification personnelles, à des tiers. Pour obtenir une description de la protection de confidentialité en cas de divulgation d'informations à des tiers, reportez-vous aux politiques de confidentialité fournies par les tiers, le cas échéant.




CONTRÔLE ET ACCÈS AUX DONNEES


Vous avez la possibilité de nous demander de mettre à jour ou de supprimer/désactiver certaines informations vous concernant. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles de notre blog, des forums de discussion ou d'autres pages publiques sous notre contrôle. Si nous ne sommes pas en mesure de supprimer certaines informations personnelles, nous vous en donnerons les raisons. Vous pouvez mettre fin à la réception de courriers électroniques promotionnels en suivant les instructions de désabonnement fournies dans le courrier électronique reçu ou sur la page de gestion de l'abonnement sur notre Site. http://www.logitech.com/subscribe.


Nous répondrons à votre demande de consultation des informations que nous détenons sur vous dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.


Nous vous offrons la possibilité de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins spécifiques, lorsque ces informations vous sont demandées. Pour toute question, commentaire ou si vous souhaitez nous envoyer une demande concernant vos données personnelles ou la présente Politique et nos pratiques, veuillez nous contacter à l'adresse support.logitech.com/response-center ou par l'un des moyens ci-après:

Téléphone: +1 510-795-8500

Contact: support.logitech.com/response-center

Courrier: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA


Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez soumettre votre plainte ou votre requête à l'organisme de protection des données compétent dans votre juridiction.



PROTECTION DES DONNEES


Nous nous engageons à garantir la protection de vos données personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité, comme le chiffrement SSL, en vue de protéger vos informations personnelles contre tout(e) accès, utilisation ou divulgation non autorisé(e).



STOCKAGE ET TRAITEMENT DES DONNEES


Les données personnelles que nous collectons peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Logitech ou ses partenaires, filiales ou prestataires de services possèdent des bureaux. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que les données que nous collectons dans le cadre de la présente Politique soient traitées conformément aux dispositions de la présente Politique et que les exigences de la législation applicable soient satisfaites, où que les données soient utilisées.


Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que nécessaire pour la prestation des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations de manière appropriée pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.



AMENDEMENTS À LA PRÉSENTE POLITIQUE


Nous mettrons occasionnellement à jour la présente Politique. Si les modifications sont matérielles ou concernent l'utilisation de vos données personnelles, nous les mettrons en évidence avant de les appliquer. Toutefois, sans votre consentement nous n'apporterons pas de modifications qui risqueraient de nuire à la protection de vos données personnelles déjà collectées.


Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique afin de vous tenir informé sur la façon dont nous assurons la protection de vos données.


Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez ainsi qu'à nos produits.


La présente Politique de confidentialité est entrée en vigueur le 1er avril 2018.


CAMÉRA CIRCLE ET PRODUITS CONNEXES

La caméra Logitech Circle ("Circle") et les applications logicielles mobiles associées, collectivement appelées "Circle", désignent des caméras sans fil pouvant être utilisées à diverses fins à la maison et au travail. Circle fournit aux utilisateurs des enregistrements vidéo et audio riches accessibles depuis un dispositif mobile ou un ordinateur. Circle respecte et s'appuie sur la politique de confidentialité de Logitech, avec les spécificités suivantes.

ACTIVATION ET ENREGISTREMENT DE CIRCLE

Pour activer et enregistrer Circle, vous devez fournir certaines informations à Logitech pour créer un compte en renseignant une adresse e-mail active et un nom d'utilisateur. Il vous sera également demandé de saisir manuellement vos nom et prénom, votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit (en cas d'abonnement à des services premium), votre mot de passe, le nom et les paramètres de votre caméra.

Circle propose également l'activation et l'enregistrement via des protocoles de délégation d’autorisation OAuth, tels que Facebook, pour vous permettre de partager les vidéos de votre choix sur ce service.

ENREGISTREMENTS AUDIO ET VIDÉO CIRCLE

Lorsque vous utilisez Circle et ses Services, nos serveurs reçoivent, enregistrent et traitent automatiquement les données nécessaires à la fourniture du service ainsi que les informations concernant les dispositifs que vous utilisez pour consulter les données, notamment :


  • Enregistrements audio et video

  • Informations propres au dispositif, telles que le modèle du dispositive ou la version du système d'exploitation, informations d'identification du dispositif telles que l'adresse MAC, informations relatives au réseau mobile ou le nom du routeur ;

  • Informations de journalisation concernant les événements de service ;

  • Heure et date d'utilisation du service ;

  • Mises en marche et mises à l'arrêt, ainsi qu'autres interactions avec le Produit ;

  • Pannes, activité du système, configuration du matériel ;

  • Informations de géolocalisation, telles que l'heure et la date d'utilisation du Service (lorsque les services de localisation du dispositif sont activés).

Logitech a conçu Circle de sorte qu'aucun employé contractuel ou affilié de Logitech ne puisse accéder au contenu audio/vidéo d'un utilisateur individuel. Il est possible que Circle envoie des informations anonymes vers un outil d'analyse, qui peuvent être relatives à des dates et heures, des statistiques de transmission, l'utilisation des fonctionnalités, des indicateurs de performances, des erreurs, etc. Les informations anonymes nous permettent de vous fournir le Service, d'y apporter des améliorations dont vous et les autres utilisateurs bénéficierez, de vous fournir des fonctionnalités améliorées ainsi qu'un support technique et des informations.

FONCTIONNALITÉS DE CIRCLE

Circle dispose de nombreuses puissantes fonctionnalités qui, lorsqu'elles sont activées, nécessitent que nous collections et que nous analysions les données de façon intelligente pour assurer leur bon fonctionnement. Par exemple, la fonction Position intelligente détecte automatiquement votre départ ou votre retour à votre domicile et la fonction Alertes intelligentes analyse intelligemment les mouvements pour s'assurer que vous receviez uniquement des alertes pertinentes.

SÉCURITÉ ET STOCKAGE DE CIRCLE

Les informations collectées sont en grande partie stockées directement dans l'application, sur votre dispositif et sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Logitech, ses filiales ou fournisseurs de services sont présents. Chaque caméra de sécurité Circle est signée numériquement et fournie avec un stockage sur cloud privé sécurisé avec un chiffrement bancaire de type AES 256 bits à double couche. Nous conserverons les informations collectées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation du Service et conformément à la politique de confidentialité de Logitech.

LOGITECH HARMONY ET PRODUITS CONNEXES

Les produits et services Logitech Harmony ("Harmony") comprennent le matériel tel que les télécommandes Logitech Harmony, le Harmony Hub, le bouton Pop et les applications connexes pour tablettes et/ou smartphones, telles que l'application Harmony. Harmony respecte et s'appuie sur la politique de confidentialité de Logitech, avec les spécificités suivantes.

ENREGISTREMENT DE HARMONY

Afin de vous fournir les produits et services susmentionnés, Harmony collecte des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre pays de résidence et vos réponses aux questions de sécurité, lors de l'activation et de l'enregistrement. Harmony propose également l'activation et l'enregistrement via des protocoles de délégation d’autorisation OAuth, tels que Facebook.

EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE HARMONY

Harmony vous permet de contrôler et créer facilement des activités ou des routines combinant des commandes de plusieurs dispositifs. L'ajout d'autres informations relatives à vos loisirs et à vos dispositifs domotiques (marque et numéros de modèle), des activités que vous souhaitez programmer (par exemple, Regarder la télévision, Écouter de la musique, etc.) et les nombreux paramètres spécifiques que vous réglez dans le cadre de la configuration de votre produit (tels que la personnalisation des boutons) vous permet d'améliorer votre expérience. Vous pouvez notamment nous fournir les informations suivantes : votre code postal, le nom de votre fournisseur d'accès TV, vos chaînes et/ou types de programmes TV préférés. Vous saurez quelles informations vous fournissez à chaque fois car vous les saisirez manuellement.

Lorsque vous utilisez votre produit Harmony, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement des informations relatives à votre utilisation du produit, dont :


  • Des informations de localisation et adresse IP.

  • Des données concernant les horaires auxquels vous accédez à nos logiciels en ligne, les fonctions utilisées et la synchronisation de votre télécommande.

  • Des données relatives à la détection de dispositifs et à votre utilisation des fonctionnalités du produit (bouton d'aide, actions de redémarrage, etc.).

  • Des informations anonymes concernant un outil d'analyse, notamment l'utilisation des fonctions, les données relatives aux performances, les erreurs, etc.

PRODUITS ET SERVICES JAYBIRD


Les produits et services Jaybird ("Jaybird") comprennent des écouteurs ultra légers de haute qualité destinés aux personnes ayant un mode de vie actif, ainsi que des applications connexes pour tablettes et/ou smartphones, telles que l'application Jaybird. Jaybird respecte et s'appuie sur la politique de confidentialité de Logitech, avec les spécificités suivantes.

APPLICATION JAYBIRD

L'application Jaybird permet aux utilisateurs :


  • de personnaliser le son de leurs écouteurs ("Réglages prédéfinis")

  • de mettre à jours les paramètres de leur produit, tels que le nom Bluetooth

  • d'enregistrer l'emplacement où leurs écouteurs ont été connectés pour la dernière fois ("Trouver mes écouteurs")

  • de parcourir et d'utiliser les réglages prédéfinis et les listes de lecture Spotify ("Listes de lecture") partagées par d'autres utilisateurs

Pour sauvegarder les réglages prédéfinis et les paramètres produit et/ou pour partager une sélection de contenu avec d'autres personnes, les utilisateurs doivent créer un compte. Lors de l'enregistrement, Jaybird collecte des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre image personnelle (avatar), votre emplacement actuel et votre mot de passe. Jaybird propose également l'enregistrement via des protocoles de délégation d’autorisation OAuth, tels que Facebook, Google et Spotify.

Lorsque vous utilisez votre produit Jaybird avec l'application ou que vous utilisez l'application sans produit Jaybird, nos serveurs reçoivent et enregistrent automatiquement certaines informations, notamment :


  • Les données relatives au produit, comme le modèle de vos écouteurs Jaybird ou le numéro de version de l'application ;

  • Les données relatives à la façon dont vous utilisez l'application, telles que les fonctionnalités auxquelles vous accédez et l'heure à laquelle vous connectez vos écouteurs ;

  • Les données relatives à la découverte de dispositifs dans votre environnement, ainsi que votre utilisation des fonctionnalités du produit, telles que l'action "renommer" ;

  • Les informations anonymes concernant un outil d'analyse, notamment l'utilisation des fonctions, les données relatives aux performances, les erreurs, etc. ;

  • Les données de localisation pour Trouver mes écouteurs sont stockées sur le dispositif mobile et ne sont pas sauvegardées sur nos serveurs.

Une fois que vous avez créé un compte, nos serveurs reçoivent et enregistrent des informations supplémentaires, notamment :


  • Les paramètres actuels du produit, dont le nom, les boutons de commande et les paramètres d'invite vocale ;

  • Les informations relatives aux réglages prédéfinis et aux listes de lecture.

PRODUITS ET SERVICES ULTIMATE EARS


Les dispositifs Ultimate Ears sont des enceintes et écouteurs design de haute qualité. Les applications mobiles Ultimate Ears ("Apps") donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires et offrent un meilleur contrôle et une plus grande personnalisation de l'expérience d'écoute. Ultimate Ears respecte et s'appuie sur la politique de confidentialité de Logitech, avec les spécificités suivantes.

FONCTIONS MOBILES ET PERSONNALISATION ULTIMATE EARS

Les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience d'écoute en configurant leurs dispositifs à l'aide d'applications Ultimate Ears. Lesdites applications permettent d'utiliser des fonctionnalités telles que le couplage de plusieurs dispositifs, les commandes tactiles et la fonctionnalité DJ multi-utilisateur.

Lors de ce processus de personnalisation, un utilisateur peut être invité à saisir son nom et ses coordonnées, notamment son adresse e-mail et son mot de passe. Cependant, aucune donnée concernant le contenu qu'un utilisateur écoute à l'aide du dispositif n'est collectée.

INTÉGRATION D'ULTIMATE EARS À D'AUTRES SERVICES

Certains dispositifs Ultimate Ears peuvent s'intégrer à des services tiers tels qu'Amazon Alexa. De telles intégrations permettent aux utilisateurs d'effectuer encore davantage de fonctions, notamment diffuser de la musique, commander des produits et services et demander des informations.

Pour activer les services tiers, l'utilisateur doit accepter les conditions d'utilisation du compte tiers et le lien au dispositif Ultimate Ears. Une fois le lien établi, les dispositifs Ultimate Ears peuvent recevoir et transmettre des informations directement au tiers.

Les dispositifs Ultimate Ears ne stockent aucune donnée relative aux commandes de l'utilisateur qui serait transmise au tiers par l'utilisateur. Seules les données nécessaires à l'établissement et au maintien du lien entre les tiers et le dispositif Ultimate Ears de l'utilisateur sont conservées.

ÉCOUTEURS INTRA-AURICULAIRES PERSONNALISÉS

Nous concevons des écouteurs intra-auriculaires haut de gamme personnalisés et fabriqués à la main, telles que notre série Ultimate Ears Pro, destinée aux professionnels et aux mélomanes les plus exigeants. Lors de la commande, la plupart des dispositifs Pro nécessitent l'empreinte auriculaire de l'utilisateur sous forme numérique ou de moules. De telles empreintes sont habituellement réalisées par un tiers, tel qu'un audiologiste. Les empreintes sont des moules réalisés à partir de votre canal auditif, qui sont ensuite fabriqués via un processus d'impression 3D qui permet de les adapter de façon optimale. Les empreintes des utilisateurs sont conservées en cas de perte, de nouvelle commande ou de nécessité de reproduction ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression.