Domande frequenti sugli ordini

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Sebbene facciamo il possibile per avere a disposizione scorte di tutti i prodotti nel magazzino, in determinati casi è possibile che un articolo non sia disponibile. In genere l’articolo torna disponibile entro pochi giorni. Riceverai una notifica via e-mail non appena il prodotto viene spedito. Ti ricordiamo che l'addebito sulla carta avverrà solo al momento della spedizione del prodotto, a meno che tu non abbia utilizzato PayPal o PayPal Express. Se utilizzi PayPal o PayPal Express, l'importo verrà addebitato al momento dell'ordine.

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Per gli articoli in magazzino, gli ordini effettuati prima delle 15:00 EST vengono in genere spediti il giorno lavorativo successivo. Tieni presente che alcuni ordini possono subire ritardi per pratiche di elaborazione o per altri motivi. Una volta che l'ordine è stato elaborato, il tempo di spedizione dipende dal metodo di spedizione selezionato.

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Metodo di spedizione

Stati Uniti:

• Spedizione standard: da 4 a 7 giorni lavorativi per la consegna standard via terra.
  
• Spedizione espressa: da 2 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine dal nostro magazzino. Sono esclusi i weekend e i giorni festivi.

Canada:

• Spedizione aerea: 4 - 7 giorni lavorativi
  

Europa:

• Spedizione standard - 4 - 12 giorni lavorativi.
  
• Spedizione espressa: da 1 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine dal nostro magazzino. Sono esclusi i weekend e i giorni festivi.

Per gli articoli in magazzino, gli ordini effettuati prima delle 15:00 EST vengono in genere spediti il giorno lavorativo successivo. Si tenga presente che gli ordini sono soggetti ai tempi di elaborazione. Una volta che l'ordine è stato elaborato, il tempo di spedizione dipende dal metodo di spedizione selezionato.

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Nord America:

Da https://www.astrogaming.com/ e https://www.astrogaming.ca/, spediamo in:

• Stati Uniti

• Canada

Europa:

Da https://www.astrogaming.co.uk/, https://www.astrogaming.de/, https://www.astrogaming.fr/, ehttps://www.astrogaming.com/en-eu spediamo in:

• Danimarca

• Belgio

• Germania

• Spagna

• Francia

• Italia

• Ungheria

• Paesi Bassi

• Norvegia

• Polonia

• Svizzera

• Finlandia

• Svezia

• Regno Unito/Irlanda

• Austria

• Repubblica Ceca

• Bulgaria

• Estonia

• Grecia

• Lettonia

• Lituania

• Lussemburgo

• Portogallo

• Romania

• Repubblica Slovacca

• Slovenia

ASIA PACIFICO:

Da https://www.astrogaming.com/ja-jp e  https://www.astrogaming.com/en-au/, spediamo in:

• Australia
• Giappone
  

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I clienti internazionali (al di fuori degli Stati Uniti) sono responsabili di eventuali costi di spedizione per gli articoli inviati per la valutazione o riparazione in garanzia. Nella copertura della garanzia sono compresi i costi di manodopera in garanzia e la spedizione standard di restituzione dei prodotti ai clienti.

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Acquista in sicurezza durante il periodo festivo! Ogni anno abbiamo esteso la nostra normale politica di restituzione di 30 giorni di modo che i regali che compri dal 15 novembre fino al 23 dicembre possano essere restituiti per qualsiasi motivo fino al 31 gennaio dell'anno successivo.

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Se devi restituire un prodotto acquistato su Logitech.com in base ai termini della politica di restituzione di 30 giorni, contatta il Servizio di assistenza clienti.

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Per annullare il rinnovo automatico, inoltra la tua richiesta qui o gestisci gli abbonamenti dalla Servizi del tuo account. Puoi anche trovare il tuo ordine qui e seguire le istruzioni.

La ricezione della richiesta di cancellazione del rinnovo automatico sarà confermata tramite un’e-mail.

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Il rimborso apparirà sul tuo conto entro 3 settimane da quando avremo ricevuto il prodotto restituito.

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Per richiedere l'annullamento dei prodotti preordinati, contattaci sul sito https://www.astrogaming.com/contact/. Gli ordini per gli articoli disponibili sono inviati al nostro magazzino per la spedizione immediatamente dopo che hai effettuato l'ordine, pertanto non possono essere annullati.

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