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Informazioni sulla garanzia

Nord America

La maggior parte dei nostri prodotti è coperta da una garanzia di un anno (salvo diversa indicazione) su parti difettose o manodopera difettosa durante il processo di produzione. La garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, uso inappropriato, negligenza, fulmini, sbalzi di tensione, modifiche non autorizzate del prodotto o riparazioni. I clienti residenti negli Stati Uniti riceveranno un'etichetta di spedizione prepagata da utilizzare per inviare i prodotti per la valutazione e la riparazione in garanzia. Nella copertura della garanzia sono compresi anche i costi della manodopera in garanzia e la spedizione standard di restituzione dei prodotti ai clienti.

 

Europa

La maggior parte dei nostri prodotti è coperta da una garanzia di 2 anni (salvo diversa indicazione) su parti difettose o manodopera difettosa durante il processo di produzione. La garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, abuso, negligenza, fulmini, sbalzi di tensione, modifiche non autorizzate del prodotto o riparazioni. I clienti residenti al di fuori degli Stati Uniti sono responsabili di eventuali costi di spedizione per gli articoli inviati per la valutazione o la riparazione in garanzia (sedi sia negli Stati Uniti che nel Regno Unito), tuttavia i costi della manodopera e la spedizione standard per la restituzione sono inclusi nella copertura della garanzia .

 

Prodotti personalizzati

Gli ordini di prodotti personalizzati non possono essere cancellati o rimborsati dopo che l'ordine è stato effettuato e non possono essere cambiati. I resi non saranno accettati tranne (a) in conformità alla garanzia limitata standard fornita per il prodotto; o (b) a causa di errori commessi da ASTRO Gaming nella personalizzazione del prodotto. Un prodotto sostitutivo fornito in garanzia potrebbe non essere personalizzato nel caso ASTRO Gaming abbia interrotto il servizio di personalizzazione per quel prodotto.

 

BP35 E CS03:

Per gli zaini BP35 e CS03 acquistati su ASTROGaming.com, segui le istruzioni per la garanzia elencate di seguito:

Se hai acquistato lo zaino gaming BP35 o lo zaino monospalla CS03 e desideri restituirli per ragioni diverse da un difetto di fabbrica, contatta l'Assistenza clienti di ASTRO Gaming per ottenere supporto.

Se hai acquistato lo zaino gaming BP35 o lo zaino monospalla CS03 e desideri restituirli per un difetto di fabbrica, contatta Timbuk2 direttamente.

Garanzia limitata a vita di Timbuk2:

Gli zaini BP35 and CS03 sono coperti dalla garanzia limitata a vita di Timbuk2.

La garanzia copre difetti di fabbricazione per l'intero ciclo di vita del prodotto. La garanzia non include i danni derivanti dall'uso.

La Garanzia limitata a vita di Timbuk2 non copre i danni causati da uso improprio, usura normale, danneggiamenti accidentali o alterazioni cosmetiche che non influiscono sulla funzionalità dello zaino (ad esempio graffi o macchie sul tessuto). È possibile che i danni non coperti dalla Garanzia limitata a vita di Timbuk2 siano riparabili a un determinato costo.

Per ulteriori informazioni sulla Garanzia limitata a vita di Timbuk2 consulta la pagina della Garanzia di Timbuk2 (https://www.timbuk2.com/pages/warranty-repairs) o contatta direttamente l'azienda all'indirizzo e-mail customerservice@timbuk2.com.